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adelantado el monto por el o los productos efectivamente solicitados en la
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el usuario en función del producto solicitado será señalado en el sitio
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El IVA se calculara y cobrara en la factura del pedido.
Gastos
de manejo y envió: Al
precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se
le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de manejo y envío
pertinentes. Al tratarse de tarifas que en ningún momento aplica ni controla www.colmenamotors.com, las mismas serán
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ser cotizado previamente por el usuario antes de formalizar la propia compra en
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Formas
de pago: El usuario deberá cancelar el importe
de la factura correspondiente a su pedido usando las distintas opciones
para pagar que ofrece www.colmenamotors.com.
Las formas de pago aparecen a continuación:
-Depósito
bancario: El usuario podrá cancelar su factura
haciendo depósitos bancarios a cualquiera de las cuentas de www.colmenamotors.com. Una vez
efectuado el pago es necesario registrar el mismo ingresando la información del
comprobante de deposito utilizando el link indicado para esto en la sección de
Status de tu pedido. La confirmación de pago tomara de Veinticuatro (24) a
Cuarenta y ocho (48) horas desde que se haga efectivo el mismo. Este periodo de
tiempo no se tomara en cuenta como tiempo de espera de los productos ofrecidos
por www.colmenamotors.com.
-Transferencia
Bancaria: El usuario podrá cancelar su factura
haciendo transferencias bancarias a cualquiera de las cuentas de www.colmenamotors.com, una vez
efectuado el pago será necesario registrar el mismo ingresando la información
de la transferencia en el link indicado para esto en la sección de Status de tu
pedido. La confirmación de pago tomara de veinticuatro (24) a Cuarenta y ocho
(48) horas desde que se haga efectivo el mismo. Este periodo de tiempo no se
tomara en cuenta como tiempo de espera de los productos ofrecidos por www.colmenamotors.com.
Políticas de Cobranza
Al hacer una compra el usuario acepta
quedar obligado por las condiciones de venta de www.colmenamotors.com, incluyendo las condiciones en la descripción
del artículo. Las compras facturadas y pagadas son irrevocables por parte del
usuario en función de la descripción solicitada y acordada con el usuario a
excepción de circunstancias excepcionales, tales como que www.colmenamotors.com cambie sustancialmente la descripción del/los
artículo(s) después de realizada alguna compra, se haya agotado el articulo
durante el periodo de negociación, varíe significativamente el precio del
producto, o que exista un claro error tipográfico.
Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido
procesadas por el sistema informático de www.colmenamotors.com.
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El tiempo de espera del envió se iniciara una vez que se
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En el caso de que el pago se haga con cheque o por transferencia en línea
desde otro banco a la cuenta de www.colmenamotors.com.
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Para un pedido de varios artículos, el tiempo de espera será estrictamente el
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sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en
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Sanciones. Suspensión de operaciones
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si existe cualquier falta de conformidad o reclamo con respecto al o los
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hacerse en un máximo de 7 días después de la entrega del mismo. www.colmenamotors.com decidirá bajo sus
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tiene derecho a la reparación, sustitución, o rebaja del precio de la
mercancía.
Las partes eléctricas vendidas por www.colmenamotors.com
no cuentan con ningún tipo de garantía al menos que este indicado en la
descripción del artículo.
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reclamo e indicar su intención de devolución por correo electrónico. www.colmenamotors.com autorizara la
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correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución
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envío generados por la devolución.
-Las piezas devueltas enviadas por cobro a destino serán rechazadas.
-Las partes eléctricas no tienen devolución.
-El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se
efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías
por www.colmenamotors.com.
-La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos
suministrados fueron manifiestamente objeto de uso y/o instalación.
-La devolución siempre será negada si hubo un error por parte del usuario en el
momento de la verificación del producto o pieza que adquirió.
-Los productos deben, obligatoriamente, devolverse correctamente protegidos, en
su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el
cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán
enviados al lugar especificado por www.colmenamotors.com
en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante
correo electrónico.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender
que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos
productos permanecerán en las oficinas de www.colmenamotors.com
para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días
desde su devolución.
No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento
adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del
remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías
necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de
conservación.
La devolución aprobada de los productos dará lugar a un reembolso igual al
precio de compra del producto(s) devuelto(s). El reembolso no incluye los
posibles gastos de entrega.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico
informándole del importe de su reembolso.
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precio incorrecto, aun cuando la misma haya sido confirmada. Cada Usuario
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Ley
Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Bolivariana
de Venezuela.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez,
interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y
a los Tribunales competentes de la
Ciudad de Caracas y los procedimientos se llevarán a cabo en
idioma castellano.
Sección de Contáctanos
www.colmenamotors.com permite realizar preguntas, reclamos, comentarios, y plantear discusiones en su sección de contáctanos. Esta información será procesada, almacenada y en caso necesario respondida por www.colmenamotors.com. Esta sección en todo momento estará sujeta a las reglas aplicables impuestas por www.colmenamotors.com y se promueven reglas de cortesía.
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6.-Entrega del pedido al cliente.
Información en la sección Pedidos Especiales
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